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Política de privacidad

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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

La Rebozeria está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

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La Rebozeria Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

IMPORTANTE ANTES DE HACER TU PEDIDO

PASOS PARA HACER TU PEDIDO:

*Apertura una cuenta en www.larebozeria.mx

*Eliges tu modelo favorito y lo agregas a tu carrito de compras

*Eliges tu forma de pago

*Eliges tu método de envío

*Recibirás en tu correo la confirmación de tu pedido

TIEMPOS DE CONFECCIÓN

Todos nuestros productos a
excepción de nuestra línea de entregas inmediatas son confeccionados BAJO PEDIDO; la línea medium de 10 a 15 días hábiles y en la línea premium de 15 a 20 días hábiles.

Los días hábiles son sin contar fines de semana y días festivos.

ENVIOS Y TIEMPO DE ENTREGA

*Paquetería privada de 3 a 5 días hábiles

*En caso de no contar con tu dirección completa (calle, número, colonia etc.) la entrega de tu pedido pudiera sufrir atrasos en su entrega.

*Una vez confirmada, liquidada y confeccionada tu compra, contamos con un rango de salida de 24 a 48 horas hábiles para la entrega a la paquetería correspondiente, sin contar días festivos

*Zonas extendidas tienen un costo adicional de $145 pesos. Esto se notifica hasta el momento de solicitar la guía al proveedor ya que cada paquetería cuenta con su clasificación de zonas.

LA REBOZERÍA NO TIENE NINGUNA INGERENCIA SOBRE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS DE LAS PAQUETERÍAS, UNA VEZ QUE RECIBAS TU NÚMERO DE GUÍA, TE SOLICITAMOS RASTREES DIARIAMENTE TU PAQUETE PARA ESTAR PENDIENTE A SU ENTREGA Y EVITAR ALGÚN CONTRATIEMPO, EN CASO DE SER ASÍ, DEBERÁS COMUNICARTE DIRECTAMENTE A LOS NÚMEROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CADA PAQUETERÍA CON TU NÚMERO DE GUÍA A LA MANO Y LEVANTAR EL REPORTE CORRESPONDIENTE, ESTO DEBIDO A QUE EN LA MAYORÍA DE LAS OCASIONES LOS PAQUETES SE ATRASAN O NO LLEGAN POR FALTA DE REFERENCIAS ESPECÍFICAS DEL DOMICILIO (COLOR DE LA FACHADA, ALGÚN PUNTO DE UBICACIÓN, ETC.), MISMAS QUE SON DESCONOCIDAS POR NUESTRA ÁREA LOGÍSTICA

HORARIO DE ATENCIÓN A CLIENTES

Horarios de atención: Para pedidos ya generados que requieran cambios, notificaciones, aclaraciones, etc., se atenderá por el área administrativa en horario de oficina de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.

NUESTRAS MEDIDAS DE HIGIENE ANTE EL COVID-19

Hoy más que nunca nuestro compromiso con tu salud y la de tu familia es de suma importancia, debemos estar firmes y unidos como familia en la prevención de la propagación del coronavirus, por tal motivo queremos que tengas la tranquilidad de que todos nuestros productos son sanitizados antes de salir de nuestras instalaciones con productos orgánicos NO TÓXICOS, sin embargo; es muy importante que laves tu portabebé antes de usarlo por primera vez.

Te compartimos la liga sobre cómo hacerlo

Instrucciones de lavado

Enlace: http://bit.ly/38cwVw2

Yo te cuido, tú me cuidas

Por favor, quédate en casa

INSTRUCCIONES DE USO

Nuestra misión es que tu experiencia en el porteo llevando a un tu bebé a un beso de distancia, quede en tu corazón como un hermoso recuerdo que llevaras de por vida, por tal motivo contamos con tres opciones de apoyo que te ayudarán a sacarle todo el jugo posible a tu portabebé:

1. Escuela de Porteo Rebozero impartido por Ale Brott.

Estas clases se dan a través de un live; consulta nuestro calendario y los temas. En caso que no te sea posible verlas en vivo, las clases impartidas se encontrarán grabadas en la sección de videos de Facebook.

Enlace:http://bit.ly/39wMkaP

2. Nuestro canal de YouTube.

Aquí encontrarás las instrucciones de uso de nuestros portabebés explicados paso a paso por Ale Brott.

Enlace: http://bit.ly/3pAijwn

Nuestros instructivos son digitales por amor a nuestro planeta

3. Asesorías de porteo personalizadas.

Estas asesorías son ideales para las familias que tengan dudas sobre la forma correcta de usar tu portabebé aun después de haber visto los videos de uso. ¿Cómo sé si lo estoy haciendo bien? ¿Mi bebé está cómodo? ¿Por qué siento que a mi bebé no le gusta ser porteado? ¿Le voy a dañar las piernas?  etc.  Si alguna de estas dudas te envuelve o por más que lo intentas sientes que algo no estás haciendo bien, solicita una asesoría personalizada.

Enlace: http://bit.ly/36rhsGG